Les rôles, droits et licences sont administrés par le gestionnaire BeCloud ou le responsable habilité de votre organisation. Adressez-lui votre demande en précisant votre adresse email, le contenu recherché et le message affiché. Le support Mandarine Academy peut vérifier le compte, expliquer la cause probable et orienter vers la bonne procédure, mais il ne réalise pas l’affectation ou le changement de rôle. Cette séparation protège les données de votre organisation et évite toute modification sans autorisation.