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title: Qui contacter pour modifier mes accès
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url: "https://www.mandarine.academy/docs/qui-contacter-pour-modifier-mes-acces/"
updated: "2026-10-20"
category: Mandarine LMS / Espace utilisateur / Mes accès et ma licence
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# Qui contacter pour modifier mes accès

## Qui contacter pour modifier mes accès

Les **rôles, droits et licences** sont administrés par le **gestionnaire BeCloud** ou le **responsable habilité** de votre organisation. Adressez-lui votre demande en précisant votre **adresse email**, le **contenu recherché** et le **message affiché**. Le support **Mandarine Academy** peut vérifier le compte, expliquer la cause probable et orienter vers la bonne procédure, mais il ne réalise pas l’affectation ou le **changement de rôle**. Cette séparation protège les **données de votre organisation** et évite toute modification sans autorisation.