Mandarine LMS distingue plusieurs rôles d’administration, notamment Communication, Gestion des contenus, Personnalisation et Reporting. Ces rôles sont cumulables : une même personne peut donc administrer plusieurs domaines sans recevoir un accès général à toute la plateforme. Un gestionnaire disposant des autorisations nécessaires peut attribuer des rôles à d’autres personnes. Avant toute action, vérifiez que le compte utilisé correspond au bon environnement client et possède le rôle adapté ; le support ne peut ni accorder un rôle administrateur ni modifier les droits à la place de votre organisation.