Comprendre les types d’emails #
Mandarine LMS gère les emails transactionnels et les emails de communication. Les premiers sont déclenchés automatiquement par un événement, comme une réinitialisation de mot de passe, une inscription à une classe virtuelle ou l’affectation d’une licence. Les seconds sont créés par le gestionnaire pour une campagne ou un robot. Les deux familles disposent de modèles personnalisables et de variables telles que le prénom, le nom, le nom de la plateforme ou son lien. Vérifiez le type de message avant toute modification, car son déclenchement et son audience diffèrent.