Plusieurs comptes peuvent apparaître si vous vous êtes inscrit avec une adresse email puis connecté avec une autre, par exemple un alias ou un compte Microsoft 365 différent. Mandarine LMS identifie les utilisateurs à partir de leur adresse. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec l’adresse utilisée lors de l’inscription ou celle indiquée par votre gestionnaire. Si vous ne savez pas laquelle utiliser, communiquez votre nom et vos adresses professionnelles possibles au support afin qu’il identifie le compte correct sans divulguer les données d’autres utilisateurs.