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title: "Pourquoi ai-je plusieurs comptes"
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url: "https://www.mandarine.academy/docs/pourquoi-ai-je-plusieurs-comptes/"
updated: "2026-10-20"
category: Mandarine LMS / Espace utilisateur / Mon compte et ma connexion
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# Pourquoi ai-je plusieurs comptes

## Pourquoi ai-je plusieurs comptes

Plusieurs **comptes** peuvent apparaître si vous vous êtes inscrit avec une **adresse email** puis connecté avec une autre, par exemple un alias ou un **compte Microsoft 365** différent. **Mandarine LMS** identifie les utilisateurs à partir de leur adresse. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec l’adresse utilisée lors de l’inscription ou celle indiquée par votre gestionnaire. Si vous ne savez pas laquelle utiliser, communiquez votre nom et vos **adresses professionnelles possibles** au support afin qu’il identifie le **compte correct** sans divulguer les données d’autres utilisateurs.