Créez un segment en définissant les conditions que les utilisateurs doivent remplir, puis choisissez sa fréquence d’actualisation lorsqu’elle est proposée. Le segment constitue une liste dynamique : les personnes y entrent ou en sortent automatiquement selon l’évolution de leurs données. Il peut combiner profil, licence, langue, entité, connexion, progression ou participation. Vérifiez la population initiale avant de l’associer à un robot, car tout utilisateur correspondant aux conditions pourra recevoir automatiquement le message prévu.