Un client final est une entité utilisée pour segmenter les utilisateurs au sein d’une même plateforme. Cette organisation permet de séparer les quotas de licences, les populations et les statistiques. Chaque client final possède son propre quota, et un gestionnaire limité à cette entité ne voit que ses utilisateurs et ses données. Les entités peuvent aussi servir de filtre pour cibler une campagne. Cette structure convient notamment aux groupes, filiales, directions ou partenaires qui doivent partager une plateforme tout en conservant des périmètres distincts.