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2030, c’est demain : faire face à l’obsolescence des compétences professionnelles

Nouveaux besoins, nouvelles pratiques, nouveaux outils : qu’il s’agisse de l’intelligence artificielle ou des attentes humaines, nous faisons face au quotidien à de plus en plus de changements. Cette transformation rapide de nos usages et façons de faire impacte largement tous les domaines professionnels.

La conséquence principale, c’est l’obsolescence des compétences détenues par les professionnels de ces milieux.

D’une comptabilité réalisée sur papier, vous avez appris à maîtriser Excel pour digitaliser la tâche, mais devez désormais y ajouter de l’intelligence artificielle pour automatiser certains calculs…

Autrefois assurée par l’expérience procurée en magasin, la relation client lors d’un achat doit être totalement repensée à l’ère du shopping en ligne…

2030, c’est demain : une façon de dire que le futur et les transformations qu’il implique arrivent plus vite qu’on ne peut l’anticiper.

Pour se préparer à l’avenir, les professionnels doivent développer des compétences nouvelles et durables, et les organisations instaurer une culture de l’apprentissage continu forte.

Il est facile de se sentir découragé de développer de nouvelles compétences si l’on prend conscience de la rapidité de leur obsolescence.

Cependant, cet apprentissage constant est nécessaire. Développer les bonnes compétences, durables et réfléchies pour les besoins futurs permet de fluidifier le processus.

Apprendre à maîtriser un aspect d’un logiciel informatique est une compétence concrète, un hard skill qui est utile dans l’immédiat. Nécessaire, ce type de compétence peut cependant se retrouver obsolète lorsque le logiciel évolue ou que l’entreprise change d’outil par exemple.

Il faut alors apprendre de nouveau, et développer de nouvelles compétences pour les nouveaux usages.

Certains soft skills, comme la capacité d’adaptation, la créativité, ou encore l’esprit d’initiative sont essentiels dans ce processus. Apprendre à apprendre est un enjeu de taille pour faire face à l’évolution des compétences nécessaires dans le monde du travail.

En savoir plus sur les compétences clés à développer pour le travail de demain : lire l’article

Les organisations doivent développer une culture de l’apprentissage intégrée au quotidien de leurs collaborateurs afin de faire face à l’obsolescence accélérée de leurs compétences.

En effet, cette obsolescence a plusieurs enjeux.

  • Les professionnels qui n’actualisent pas leurs compétences sont moins compétitifs sur le marché de l’emploi
  • De même, ils auront peu de perspectives d’évolution dans leur poste actuel ou vers un nouveau poste au sein de leur organisation
  • Les entreprises, services publics, ou même associations ont besoin d’employer des professionnels performants pour fonctionner et rencontrer le succès… et l’obsolescence menace cette performance

Pour contrer l’obsolescence des compétences de leurs collaborateurs, les organisations doivent alors prioriser la formation, qu’il s’agisse d’upskilling, reskilling ou cross-skilling.

Upskilling Objectif : évoluer sur son poste avec plus de responsabilités et/ou renforcer ses compétences pour maintenir sa performance Formation : spécialisation (formation courte) Exemple : spécialisation d’un manager Reskilling Objectif : maîtriser de nouvelles compétences pour exercer un nouveau rôle Formation : développement de nouvelles compétences techniques (formation longue) Exemple : changement de métier Cross-skilling Objectif : développer sa polyvalence Formation : expérimentation de tâches et missions sortant de la fiche de poste Exemple : une journée dans un autre service

Pour encourager et favoriser le développement de nouvelles compétences, il est nécessaire de faire de la formation une priorité. Cela passe par plusieurs points :

  • Mettre à disposition des outils et contenus de formation
  • Communiquer sur la disponibilité de la formation
  • Montrer l’exemple grâce à l’engagement des managers et collaborateurs moteurs dans le cursus d’apprentissage
  • Donner du temps aux collaborateurs pour se former et leur rappeler régulièrement que cela fait partie de leurs tâches du quotidien
  • Suivre et partager l’impact de la formation sur les performances
  • Valoriser l’apprentissage
  • Actualiser en continu les contenus de formation

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L’inconnu et le changement font peur. Il est courant qu’un désengagement d’un projet de transformation au sein d’une entreprise, ou que le désintérêt pour la formation proviennent d’une crainte des collaborateurs.

Pour la mise en place de tout projet impliquant un changement d’habitudes, les personnes impliquées ont besoin d’être accompagnées.

En effet, un accompagnement bien mené permet de rassurer, écouter, comprendre et guider.

Notre méthode d’accompagnement permet aux projets de se dérouler au mieux et d’engager les collaborateurs tout au long du changement. Grâce au conseil de nos consultants certifiés PROSCI, menez votre projet au succès !

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