Epnak opte pour l'e-learning
pour former ses équipes

L’Epnak est un établissement public établi dans 9 régions métropolitaines. Depuis 1887, son unique mission est d’accueillir et d’accompagner enfants, adolescents et adultes handicapés. En effet, chaque jour, les équipes contribuent à leur insertion sociale et professionnelle.

Au total, l’Epnak a aidé plus de 4500 personnes, grâce à une équipe de 1600 salariés dispersés sur 80 sites.

Aujourd’hui, à cause du Covid, et sous l’impulsion du DSI, l’établissement souhaite former correctement ses salariés sur les outils numériques et notamment la suite Office 365.

 

Enjeux : former à Microsoft 365 et réussir le passage au distanciel

Les confinements successifs provoqués par la pandémie du Covid-19 ont obligé les organisations à adapter leur travail avec l’utilisation des outils numériques. Pour l’Epnak, les équipes avaient accès aux outils de la suite Microsoft 365, mais n’avaient pas développé assez de compétences pour faire face à une telle situation.

L’enjeu est donc de former les équipes afin de digitaliser une partie des formations qui se déroulent en distanciel et/ou à l’international, tout en garantissant une expérience d’apprentissage homogène pour l’ensemble des sites.

Pour y parvenir, plusieurs facteurs devaient être pris en compte : valoriser la banque de données déjà existante en l’adaptant en format e-learning, décliner certains contenus en diverses langues, et disposer d’une plateforme capable de gérer la planification, les cours et les disponibilités.

L’accompagnement de Mandarine Academy

Pour répondre aux attentes de l’Epnak, Mandarine Academy a proposé l’utilisation d’une plateforme LMS, afin de structurer et piloter la formation à grande échelle.

Cette solution permet à l’Epnak de créer ses propres contenus (parcours séquencés, tutoriels), de diffuser des contenus de prévention, de suivre la fréquentation et la communication autour des formations, et de donner accès à des contenus Microsoft 365.

Quelques indicateurs illustrent l’adoption du dispositif : 2000 licences vendues au total, 1500 utilisateurs actifs, 3000 contenus vus depuis l’ouverture, et environ 1000 contenus consultés par mois sur les 6 derniers mois.

 

illustration collaborateur mandarine academy qui passe à l'action
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