L'accompagnement d'un conseil départemental sur une application de courriers dématérialisés

accompagnement mandarine conseil départemental

Un conseil départemental a souhaité accompagner la mise en place d’une nouvelle application de courriers dématérialisés auprès de 1 000 utilisateurs. Mandarine Academy a déployé un dispositif complet de formation et d’accompagnement au changement, combinant plateforme pédagogique personnalisée, sessions de formation à distance et sur site, ainsi que des ressources vidéo dédiées, afin de faciliter l’appropriation rapide de la solution.

  • Accompagnement au déploiement d’une application de courriers dématérialisés auprès de 1 000 utilisateurs.
  • Mise en place d’une plateforme Mandarine Academy personnalisée avec authentification SSO.
  • Conception de contenus pédagogiques dédiés et réalisation de tutoriels vidéo.
  • Organisation de sessions de formation en webconférence et sur site avec des formateurs experts.
  • Déploiement rapide de la solution avec une plateforme opérationnelle en moins d’un mois.

L’accompagnement de Mandarine Academy

Nos équipes ont tout mis en œuvre pour proposer le meilleur plan d’accompagnement sur la nouvelle solution mise en place :

  • Préparation et mise en place de la plateforme Mandarine Academy avec personnalisation à la charte graphique du client
  • Mise en place d’un SSO pour faciliter l’authentification à la plateforme des utilisateurs
  • Montée en compétence de nos équipes conception et réalisation sur l’application déployée chez le client
  • Conception d’un cours et de synopsis réalisés par nos experts en conception pédagogique
  • Réalisation de 10 tutoriels vidéo sur l’application de courriers dématérialisés
  • Mise en place de 12 sessions en webconférence sur la plateforme grâce à notre puissant moteur de logistique.
  • Organisation de 3 sessions de formation sur site par nos formateurs, désormais experts de la solution
illustration collaborateur mandarine academy qui passe à l'action

Le résultat de notre accompagnement

  • Une plateforme de formation mise en place en moins d’un mois auprès des utilisateurs.
  • 1 000 utilisateurs formés à travers les sessions en webconférence, sur site, et via les ressources vidéo disponibles.

Vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement de ce type ?

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