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Nexans : une plateforme MOOC pour accompagner les usages collaboratifs

entreprise pose de câbles
Nexans, groupe industriel mondial spécialisé dans la fabrication de câbles et de systèmes de câblage, a lancé un projet ambitieux pour soutenir l’adoption des outils collaboratifs Microsoft 365.
 
Dans un contexte de transformation numérique globale, l’objectif était de favoriser l’auto-formation des utilisateurs, en mettant à leur disposition un environnement de formation moderne, engageant et parfaitement intégré à leur quotidien.

Une plateforme MOOC personnalisée aux couleurs de Nexans

Pour répondre à cet enjeu, Nexans a déployé une plateforme de formation en ligne dédiée, conçue comme un MOOC aux couleurs de l’entreprise, accessible via SSO et intégrée à l’environnement Microsoft 365. L’interface, disponible en français et en anglais, a été pensée pour offrir une expérience fluide et homogène aux collaborateurs, quelle que soit leur langue ou leur localisation.
L’expérience d’apprentissage repose sur des contenus variés et accessibles à la demande : tutoriels, cas d’usage, parcours thématiques, webconférences animées par des experts, documents téléchargeables et replays. La gamification et les interactions sociales intégrées à la plateforme renforcent l’engagement et permettent aux utilisateurs de progresser à leur rythme, de façon autonome et motivante.

Un accompagnement structuré basé sur la méthode PROSCI

Consciente des enjeux liés à la conduite du changement, Nexans a choisi un accompagnement solide et structuré, reposant sur la méthode PROSCI. Cette approche permet d’identifier les résistances, d’y répondre efficacement et d’accompagner les utilisateurs tout au long du processus d’adoption.
 
Les équipes de Mandarine Academy ont travaillé main dans la main avec Nexans pour construire un plan d’action sur mesure, combinant des formations en ligne, des sessions en direct, des supports adaptés aux usages internes et un pilotage régulier. L’objectif : faire de la plateforme un véritable levier d’autonomie, de collaboration et de transformation des pratiques professionnelles.

Des indicateurs de suivi précis et un pilotage rigoureux

Le projet Nexans repose également sur un dispositif de suivi analytique avancé, grâce à l’intégration de rapports Power BI permettant de mesurer l’usage de la plateforme, les taux de consultation des contenus, les connexions par profils et les progrès réalisés par les apprenants. Des questionnaires de satisfaction et des réunions de suivi trimestrielles permettent d’ajuster le dispositif en continu et de garantir l’efficacité de la démarche dans la durée.
 

Les points forts du projet Nexans
  • Plateforme MOOC personnalisée (SSO, gamification, FR/EN)
  • Contenus variés : tutoriels, cas d’usage, live, replays
  • Méthode PROSCI pour piloter la conduite du changement
  • Suivi analytique via Power BI et points de pilotage réguliers
  • Expérience utilisateur fluide, intégrée à Microsoft 365

L’accompagnement de Mandarine Academy

Pour Nexans, Mandarine Academy a mobilisé toute son expertise pour créer un écosystème de formation cohérent, évolutif et centré sur les usages. En combinant une plateforme LMS moderne à une stratégie de déploiement rigoureuse, l’accompagnement proposé a permis de faire de la formation un levier d’engagement durable et mesurable.
 
Grâce à une relation de confiance établie dès le départ, Mandarine Academy continue de soutenir Nexans avec un suivi régulier, des ajustements personnalisés et des conseils stratégiques en matière de gestion du changement. Une collaboration étroite, au service d’une adoption réussie des outils collaboratifs dans un environnement international et exigeant.

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