---
title: "Pourquoi ai-je un message de droits insuffisants"
description: "## Pourquoi ai-je un message de droits insuffisants Ce message indique généralement que votre **licence n’est plus active**, qu’elle ne correspond pas au contenu ou qu’elle est rattachée à un autre **environnement**. Vérifiez que vous êtes connecté avec l’**adresse utilisée…"
url: "https://www.mandarine.academy/docs/pourquoi-ai-je-un-message-de-droits-insuffisants/"
updated: "2026-10-20"
category: Mandarine LMS / Espace utilisateur / Je n’arrive pas à rejoindre une session
---

# Pourquoi ai-je un message de droits insuffisants

## Pourquoi ai-je un message de droits insuffisants

Ce message indique généralement que votre **licence n’est plus active**, qu’elle ne correspond pas au contenu ou qu’elle est rattachée à un autre **environnement**. Vérifiez que vous êtes connecté avec l’**adresse utilisée lors de l’inscription** et sur la **bonne plateforme**. Votre gestionnaire peut contrôler la **licence**, le **profil** et l’**entité** associés à votre compte. Le support peut confirmer la cause et expliquer la démarche, mais il ne peut ni affecter, renouveler ou déplacer une licence à la place de votre organisation.