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title: "Ma licence est-elle encore active"
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url: "https://www.mandarine.academy/docs/ma-licence-est-elle-encore-active/"
updated: "2026-10-20"
category: Mandarine LMS / Espace utilisateur / Mes accès et ma licence
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# Ma licence est-elle encore active

## Ma licence est-elle encore active

La **vérification d’une licence** se fait depuis la **fiche utilisateur** accessible au gestionnaire. Si vous perdez l’accès à une formation ou voyez un message de **droits insuffisants**, communiquez à votre gestionnaire votre **adresse email**, le **titre du contenu** et l’**URL de la plateforme**. Il pourra vérifier la présence, le type, l’environnement et la **date de validité de la licence**. Une **licence expirée** doit être renouvelée selon le processus de votre organisation ; le support ne peut ni l’acheter, ni l’ajouter, ni l’affecter.